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    • 家具類投訴成(cheng)熱點 去年投訴量增三成(cheng)
    • 資(zi)訊(xun)類型︰家裝資(zi)訊(xun)  /  發(fa)布時間︰2020-02-21  /  瀏(liu)覽︰3559 次  /  

    隨著房地產市場的火爆(bao),家具類投訴也成(cheng)了消費投訴熱點。據市消委會統計,2009年全年家具類投訴總量為241宗,與上年同期相比(bi)增長了30%。為此,市消委會發(fa)布消費提示提醒市民,購買(mai)家具時要認真檢(jian)查家具的外表(biao)質量,送貨(huo)上門(men)時bao) 灰 τyu)簽字,應該首先打開包裝檢(jian)查,確認無誤後(hou)再簽字驗收。

      據市消委會工(gong)作人員介(jie)紹(shao),消費者主要是投訴家具質量問(wen)題;其次就(jiu)是經(jing)銷商的服務質量問(wen)題。主要的表(biao)現有︰質量問(wen)題嚴重,產品粗(cu)制濫造;出售無廠名、廠址、無檢(jian)驗合格(ge)證(zheng);家具存(cun)在安全隱患,或(huo)是該安全提示的沒有提示說明(ming);出售地下工(gong)廠制造的假(jia)冒家具;出售含有毒物質或(huo)放(fang)射性超標的家具;售後(hou)服務跟不上等。

      為此,市消委會提醒市民選購家具時要到正規的家具經(jing)銷店購買(mai)家具,千萬(wan)不要貪圖ji)bian)宜到無牌(pai)無證(zheng)的家具店購買(mai)家具;二是購買(mai)家具時要認真查看該家具是否(fu)標明(ming)了生產廠名、廠址等。此外,市消委會特別提醒市民,家具送貨(huo)上門(men)時要注意(yi)驗收,查看說明(ming)書(shu)、配(pei)件等是否(fu)齊全,品質是否(fu)與店內展示樣品一樣。特別要注意(yi)家具的氣味是否(fu)很大,如果氣味刺鼻,可以(yi)拒收,要求其更換合格(ge)產品。

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